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设备维修流程:
一、联系我们:
1: 客户可以通过本店旺旺或电话联系我们,向我们说明需要维修产品的品牌型号及出现问题故障现象等。
二 、产品运输:
1:选择您认为合适的运输方式将需要维修的产品寄到我们维修服务中心,同时尽可能的通知我们,以便我们及时查收及检测产品。
2:因为货运过程中难免会出现碰撞等因素,请将需要维修的产品包装尽量皮实厚实些。
三、检测维修:
1:收到您需要维修的产品后,我们技术对产品进行初步检测。
2:判断产品故障及是否能维修,维修时间及维修费用。
3:您若同意维修,我们着手维修产品。若不同意维修,我们即将产品按照您们要求的运输方式寄回。
四、费用及运输:
1:在预期时间内我们将产品维修好后,通知您支付维修费用;
2:收到维修费用后,我们将维修好的产品包装邮寄给您。
(邮寄小件均发顺丰快递到付,大件均发德邦物流到付。)
3:您收到产品后,请确认及通知我们,谢谢您!
五、维修质保:
1:我们对所维修的产品质保一个月。